Politique D'expédition

Nous sommes fiers d'offrir la livraison avec suivi gratuite sur TOUS les articles! Le suivi et le paiement sécurisé sont fournis pour toutes les commandes.

Temps de Traitement:
Nous faisons de notre mieux pour traiter et expédier toutes les commandes dès que possible. La plupart des commandes sont traitées dans les 24 heures - 72 heures maximum.

Suivi de l'heure de votre commande:
Toutes les commandes incluent des informations de suivi qui sont normalement envoyées par e-mail dans les 48 heures suivant l'expédition de la commande. Vous pouvez également suivre votre commande à l'aide de votre numéro de suivi.

Douanes et Droits:
Tous les frais d'expédition (ou promotions d'expédition gratuite) indiqués incluent les droits de douane, les droits et les taxes.

Colis perdu / Volé:
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, nous couvrons donc tout cas de retard exceptionnel ou même de perte en transit et offrons une réexpédition gratuite ou un remboursement.

Si la commande n'arrive pas à destination et est retardée dans un bureau de poste local, les clients sont responsables de contacter le transporteur avant de recevoir une réexpédition\remboursement.

Si vous avez saisi des informations d'expédition erronées, vous n'êtes pas éligible à une réexpédition ou à un remboursement.

Ma commande n'est pas arrivée:
Si vous n'avez pas reçu votre commande dans les 30 jours ouvrables, votre commande est éligible au remboursement ou à la réexpédition gratuite. Veuillez nous envoyer un courriel à: Contact@selvory.com

Délais de livraison estimés par pays:

*Les jours fériés locaux dans les pays d'origine pouvant entraîner un retard d'expédition ne sont pas considérés comme des jours ouvrables.

Si vous êtes sur cette page, nous supposons que quelque chose s'est mal passé avec votre commande, contactez l'un de nos sympathiques services à la clientèle à l'adresse suivante: Contact@selvory.com

Nous serons heureux de répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.